Як автоматизувати медичні установи?

Автоматизація бізнес процесів - абсолютно обґрунтовано набирає велику популярність на сучасному ринку. Так як автоматизація насамперед дозволяє скоротити витрати будь-якого виробництва, відповідно діяльність підприємства буде набагато ефективніше. Сьогодні автоматизація - це невід'ємна частина будь-якого підприємства. Нові технології дають надію не тільки на поліпшення бізнесу, а й на створення умов для якісного медичного обслуговування.

У сфері медицини автоматизація вкрай важлива, особливо для медустанов, в яких щодня йде величезний потік пацієнтів, такими є як приватні, так і державні установи.

Але навіть зараз залишаються ще такі установи, в яких лікарі та медсестри фіксують всю інформацію про пацієнта на паперових носіях: картка пацієнта, його історія хвороби, рецепти на ліки та направлення на процедури - все це працівники медустанови заповнюють вручну, що істотно сповільнює роботу медперсоналу.

Коли відсутній електронний документообіг - у медиків навантаження буде підвищене і відповідно медична допомога яка буде надаватися, а саме її якість буде знижено, будуть величезні черги в приймальні, і велика кількість незадоволених пацієнтів. Це проблема здебільшого медичних установ, особливо лікарень.

Що б прибрати дані проблеми потрібно починати введення електронного документообігу та створити єдиний інформаційний простір всередині організації.

Майже під будь-яку галузь можна вибрати потрібне рішення для автоматизації, яке зможе вирішити головні завдання і в рази прискорити і спростити робочий процес. Коли проходить автоматизація медустанов, то в першу чергу потрібно забезпечити грамотний та ефективний розподіл ресурсів, а також зусилля персоналу і все це без втрати часу.

У цій статті ми розглянемо програмний продукт для автоматизації медичних організацій.

Таким програмним продуктом є «BAS Медицина»

Основна функція «BAS Медицина» - це автоматизація основних процесів, таких як амбулаторна поліклініка, денний стаціонар, стаціонар з цілодобовим перебуванням.

Програма забезпечує:

• облік пацієнтів,
• обліку медичних карт пацієнтів.
• зберігається історія відвідувань,
• можливість перегляду історії по наданим послугам певного пацієнта;
• реєстрацію пацієнтів на прийом через зручний механізм запису, Call-центр;
• планування роботи персоналу,
• формування графіків роботи лікарів, які здійснюють прийом пацієнтів;
• здійснення оплати за товари і послуги, надані установою;
• автоматизацію процесу визначення пацієнтів в стаціонар, призначення плану лікування таким пацієнтам;
• формування і видачу всіх необхідних документів і бланків (електронних медичних документів, рецептів, листків непрацездатності, свідоцтв про смерть і т.д);
• взаємодія зі страховими компаніями;
• можливість формування пакетів послуг - програм, здійснення профоглядів.
• установку цін на медичні послуги і товари і т.д.

Є два варіанти програми "BAS Медицина. Лікарня" і "BAS Медицина. Поліклініка".

Обидва рішення мають загальну інформаційну базу медичної організації і в ній є поділ доступу до всіх даних по рольовому принципу. Є можливість ведення обліку по одній або декількох медичним організаціям в одній інформаційній базі.

В обох програмах можна вести кілька медичних карт для одного пацієнта - амбулаторну карту, стоматологічну карту і т.д. Можна встановити доступи до типів карт для кожного медичного працівника.

Реєстратура виконує попередній запис пацієнтів, але так само це можуть зробити і лікарі при призначенні повторних прийомів. Для здійснення оперативного планування лікарському медичному персоналу і кабінетам задаються графіки роботи, норми завантаження, перелік надаваних послуг. Оперативне планування діяльності кабінетів здійснюється за даними попереднього запису пацієнтів.

Так само обидві програми автоматизують такі види діяльності медичної організації:

• Облік і ведення лікарських дільниць.
• Формування замовлень пацієнта, планування медичних послуг (запис на прийом), формування рахунків на оплату.
• Прийом оплати за медичні послуги від фізичних осіб: облік готівкових та безготівкових грошових коштів, друк касових чеків.
• Реєстрація документів: контрольної карти диспансерного спостереження; направлення на госпіталізацію, відновне лікування, обстеження, консультацію; талона амбулаторного пацієнта; медичного свідоцтва про смерть; рецептів.
• Облік використовуваного при наданні медичної послуги обладнання.
• Облік виконаних медичних послуг.
• Формування електронних медичних документів, налаштування шаблонів медичних документів і готових фраз.
• Формування, друк і облік лікарняних листів.
• Управління взаємовідносинами з контрагентами: ведення відомостей про контрагентів - страхових компаніях та інших юридичних особах, ведення угод і договорів на надання медичної допомоги.
• Здійснення взаєморозрахунків з юридичними особами (страховими компаніями), формування реєстру рахунків за надану медичну допомогу.
• Управління правилами продажів медичних послуг: встановлення цін і знижок.
• Управління маркетинговими заходами.
• Проведення профоглядів для співробітників підприємств.
• Реєстрація взаємодій з пацієнтами по телефону та електронною поштою для роботи Call-центрів.

Крім того, прикладні рішення "BAS Медицина. Лікарня" і "BAS Медицина. Поліклініка" призначені для автоматизації діяльності лікарняних аптек медичних організацій будь-якої форми власності. Однак конфігурація не призначена для ведення повноцінного бухгалтерського обліку та формування всіх необхідних регламентних документів для подачі їх до державних податкових органів. Ці завдання вирішуються в інших бухгалтерських конфігураціях.

У програмах реалізовано дуже багато підсистем:

• Реєстратура
• Каса для розрахунків з фізичними особами
• Листки непрацездатності (лікарняні)
• Call центр
• Персональні оповіщення пацієнтів і лікарів через SMS, email
• Маркетинг
• Договірний відділ
• Контроль виконання медичних послуг персоналом
• Електронні медичні картки
• Стоматологія
• Профогляди
• Диспансеризація і диспансерне спостереження
• Операційний блок
• Керівник і статистична служба
• Клініко-експертна робота
• Радіологічний інформаційна система
• Інтернет запис на прийом і обмін даними з сайтами
• Спільне використання з іншими програмними продуктами
• Підтримка форматів обміну міжнародної організації HL7
• Обмін даними з зовнішніми системами
• Додаткові функціональні можливості
• Логічна модель програмного продукту

Єдиною відмінністю є те, що в програмі "BAS Медицина. Лікарня" реалізована можливість стаціонарного лікування і так само додані функціональні можливості:

• Приймальне відділення стаціонару
• Пост відділення
• Довідкове бюро
• Облік ліжкового фонду.
• Отримання оперативних зведень про рух пацієнтів і наявності вільних ліжок у відділенні.
• Аналіз функціонування ліжкового фонду.
• Облік медичних послуг, наданих в приймальному відділенні, клінічних відділеннях, параклінічних кабінетах.

Якщо у Вас залишилися ще питання або ж Ви бажаєте придбати програмне забезпечення BAS, Ви можете звернутися в компанію «ГДК плюс» і ми в найкоротші терміни відповімо на всі Ваші запитання і допоможемо отримати розгорнуті зведення по програмному продукту, його вартості і можливості.